首页 >热门资讯> 客户关系管理(CRM) > 未来的 YouTube 会如何应对新威胁? >

未来的 YouTube 会如何应对新威胁?

转载时间:2021.09.22(原文发布时间:2021.02.19)
127
转载作者:36氪企服点评小编
阅读次数:127次

神译局是36氪旗下编译团队,关注科技、商业、职场、生活等领域,重点介绍国外的新技术、新观点、新风向。

编者按:视频是未来。从用户数和使用量来说,YouTube是视频平台的霸主。但是这个霸主的地位已经受到TikTok为首的新势力的威胁。为此YouTube CEO Susan Wojcicki在新年提出了要为YouTube打造未来的3个发力方向。不过,Eric Feng却有自己的不同建议。原文发表在Medium上,标题是:YouTube of the future。

未来的 YouTube 会如何应对新威胁?

划重点:

YouTube应该强化和整合自己的视频创作平台

YouTube应该为创作者提供直面消费者的机会

YouTube应该围绕着视频建立起一个社交网络

1月26日,在一封致YouTube社区的公开信中,YouTube CEO Susan Wojcicki分享了公司在2021年的优先事项。在信中,她列出了公司取得的若干瞩目成就,并确定了2021年的一些关键目标,其中就包括要“为YouTube打造未来”,里面概述了3个兴趣领域:移动创作,商业以及客厅。

为了实现未来版的YouTube,今年该做出什么样的变化呢?思考这个问题会是一次很有启发性的思维练习。要知道,这项服务每月有超过20亿人在使用,每天用户观看的视频时长总计超过10亿小时。很高兴地,我本人也是其中一个用户,而且我在手机上泡在YouTube上面的时间比其他所有app所花的时间加起来还要多。

未来的 YouTube 会如何应对新威胁?

作者个人移动app的使用情况

鉴于YouTube的成功程度,很难想象对它的视频市场做出哪些改变才算得上是改进。当目前的YouTube已经如此出色时,梦想一个更好的未来版YouTube是个挑战。

很难,但不是没可能。

就像Susan Wojciki给YouTube列出了3个兴趣领域一样,我也给未来版的YouTube列出自己的3个领域,如果他们能做得好的话,就可以为用户和创作者创造出参与感更强、更引人入胜、更有价值的体验。基于在现实世界学到的东西,但纯粹是靠我的个人想象,我希望看到YouTube能够做出三方面的改变。

领域1:视频创作平台

还记得自己上次上传新视频到YouTube是什么时候了?或者更好一点,你上一次上传的视频也是用YouTube录制的是什么时候呢?我想大概已经很久很久了。

这当然不是暗示已经没人上传视频到YouTube了。用户平均每分钟仍然给YouTube上传惊人的500小时的内容。10%的频道占据70%的上传内容量这个幂次定律就创作者/消费者比例来看也是一个健康的数字。

但是,跟其他的社交媒体服务相比,YouTube有一个比较微妙的区别:YouTube上面绝大部分内容都不是原生创作的。换句话说,大多数上传上来的视频都不是在YouTube里面制作的。而是用从DSLR相机到Final Cut Pro的各种其他工具来拍摄和编辑,然后再发布到YouTube上的。对于大多数的创作者来说,YouTube并不是个视频创作平台,而是视频托管平台。YouTube移动app中间的那个大大的加号按钮甚至连创作者都不想按,这就是为什么移动创作已经成为公司2021年的优先事项的原因之一,他们计划要加大对Shorts功能的投入。

未来的 YouTube 会如何应对新威胁?

YouTube Shorts

视频创建和视频托管之别很重要,因为只有托管是没有差异化的。YouTube在存储和流媒体视频方面非常出色,但其他服务(比方说Twitter或Facebook)在这方面也不逊色。在创作者没法区分这一功能之前,你能做的就只有这么多了。创作者完全可以把自己创作的视频拿到其他地方,然后交叉发布到除了YouTube以外的其他平台上(或者在最坏的情况下,都不发布到YouTube上面了)。对于受众来说,看发布到多个平台上的同一视频也是没有差异化的。当内容和观看体验都一样的时候,在哪里看的重要性就要低得多了。

我们不妨拿它跟不仅是视频托管平台,同时也是视频创作平台的服务TikTok来进行比较。对于创作者来说,TikTok是与众不同的,因为他们的视频只能在TikTok上面创作,因为上面有TikTok自己的创作工具。换句话说,创作者不只是把在其他地方制作的内容上传到TikTok,他们从一开始就是用TikTok来创作视频

对于浏览者来说,Tiktok的视频创作平台还可以让他们获得独特的消费体验,因为观看者可以通过TikTok的Duet、Stitch以及Sound采样功能轻松地对正在观看的视频进行重新合成和添加。观看TikToks也因此变得与众不同,因为它们的创作平台把观看变成了互动的、有参与性的体验。

未来的 YouTube 会如何应对新威胁?

TikTok的Duet、Stitch与Sound采样功能

YouTube对内容创作缺乏重视并不奇怪,因为YouTube一开始是面向桌面服务的,而大多数的内容都不是用计算机摄像头拍摄的。尽管他们后来又开发出了我认为是全球最好的移动视频app,但是如果说还有什么欠缺的话,那就是创作工具。未来的YouTube应该让视频创作成为最高级功能,值得放在app的中心位置上

至于应该关注哪种类型的视频创作,其TikTok已为它的remix风格指明了方向。在YouTube作为托管平台的定位下, YouTube上面大部分的内容还可以继续是非本地的(也就是在YouTube外部制作、拍摄和编辑的)。但YouTube可以通过集成创作平台让这些内容能够重新合成,从而为创作者和观看者之流提供增值服务和差异化。(就像TikTok一样)。

其实YouTube上面已经有重新合成了。而且观看者也已经制作出流行的反应视频、评论视频以及点评。这些视频在本质上都对现有内容进行重新合成。但是他们得在YouTube之外的地方才能进行此操作。YouTube可以把重新合成融入到他们的整体体验当中,而且还要让这个操作对每个人都简单易用。这样一来,未来的YouTube就会成为一个对创作者和观看者均有利的出色的视频托管平台和视频创作平台。

领域2:直接面向消费者

YouTube无疑在支持创作者方面投入很大。他们开发了一个独立的Studio app来帮助创作者管理自己的YouTube频道。他们还设立了Creator Academy,来教育和培训创作者进行高效运营。从广告收入到订阅收入再到新的电子商务机会,它们为创作者提供了巨大的经济价值。仅在过去三年的时间里,YouTube向平台的创作者和媒体公司就支付了超过300亿美元。

但是有一样东西YouTube无法提供:直接接触他们的受众。因为YouTube明确表示拥有客户关系的是他们,而不是创作者。这跟耐克通过沃尔玛销售自己品牌有点类似。跟客户沟通、接受客户付款并确定整体购物体验的是沃尔玛,而不是耐克。YouTube的情况也是这样。跟用户沟通,向用户和广告商收取费用,决定用户整体观看体验的是YouTube,而不是创作者。这未必就是坏事,因为YouTube能够很好地管理客户关系。但对于创作者来说这是一种限制。

尽管YouTube的确为创作者提供了订阅者的快照视图,但却没有提供跟这些人进行交流的手段。如果未来的YouTube开发Direct Messaging(私信)系统,让创作者可以跟粉丝相互交流的话会怎样呢?

未来的 YouTube 会如何应对新威胁?

YouTube Studio的订户管理截图

在今天,创作者得宣传自己的电子邮件、社交媒体以及网站,这样支持者才可以有渠道直接跟他们进行交流,反之亦然,而这一切都不是在YouTube上面进行的。所以其实YouTube可以通过私信爸爸通信层植入到他们的服务里面,从而让创作者与受众建立直接联系(这对创作者是有利的),但这种联系依然保持在YouTube上(对YouTube有利)。

除了创作者与粉丝之间的交流之外,私信还可以让创作者之间的交流成为可能,现如今,由于创作者之间经常会在视频方面相互合作,这种交流其实已经有了。简化沟通会让这种协作变得更加容易。最终,私信还会促进粉丝之间的交流,这对于YouTube从视频托管平台发展到视频创作平台乃至于视频创作网络来说,将是向前迈出的一大步。

领域3:视频网络

你曾经给朋友发送过YouTube视频的链接吗?或者有没有朋友曾经跟你分享过YouTube视频,让你看了发笑、发问或者发声的那种?

YouTube是一个近乎无限的视频库,似乎这个世界上发生过的一切在这里都可以找得到,而且可以反复观看。但是观看视频只是消费体验的一部分。对视频的讨论,悲悯与反应(也就是众所周知的茶水间时刻)也是YouTube观看体验的重要组成部分。但是目前的现状是这部分发生在YouTube以外的地方。

YouTube是很有娱乐性,但又是孤独的——你可以看到这个世界发生的一切,但旁边却没有一个人陪着你看。我在点着一个接一个的推荐视频观看时,突然意识到自己并不知道此时是不是还有其他人在跟我做着同样的事情,尤其是有没有我可能认识的人。所以,在看过某个视频后,我经常会离开YouTube,想去找找(Twitter、Discord、Whatsapp或者SMS)有没有谁对此感同身受的。YouTube上面的评论当然算是部分的解决方案,不过尽管我观看一周前发布的视频与观看当天发布的视频的可能性都存在,但陌生人分享的那些旧的评论不会让我产生任何的共鸣或人际的关联。YouTube倒是提供了饮水机话题,但奇怪的是却不提供饮水机本身

未来的 YouTube 会如何应对新威胁?

右侧展开的YouTube评论板块

前述的私信功能会是让YouTube成为真正的视频社交网络的重要起点。但是,一个可能更具影响力的社交功能是在线状态。想象一下,当你在观看视频的时候,YouTube会告诉你某位朋友也正在用这个app。仅仅是一个绿点的标志,就会让YouTube显得不再那么孤单。如果你还可以很方便地向朋友们广播自己正在看什么,甚至邀请这些朋友一起原生地在这个app内观看视频会怎样?这样一来,你享受的就不只是一个茶水间话题,而且是整个茶水间时刻了,而这一切都是发生在YouTube之内的。

未来的YouTube

我打开YouTube app。然后看了一下我最喜欢的创作者之一Austin Evans给我留的便条——他给自己的的订阅者发了私信,说明天要跟Marques Brownlee一起实时视频聊天,届时他们会展示一些跨界商品——为了能收到通知,我去注册了。当我注意到我的朋友Eugene也在线时,我开始看House of Highlights的NBA比赛视频。我跟他分享了我的观看记录,看看他想不想跟我一起探讨一下篮球。不过,他反而邀请我一起去看心理学家Oz Pearlman的剪辑,因为我们已经讨论过要去看他的下一场在线演出。Oz当然很棒,于是我们录制下自己目瞪口呆的反应然后传给了我们的朋友Wade,他也是Pearlman的粉丝。就这样我们玩了相当长的一段时间。

未来就在这里。

译者:boxi

[免责声明]

资讯标题: 未来的 YouTube 会如何应对新威胁?

资讯来源: 36氪官网

36氪企服点评

客户关系管理(CRM)相关的软件

查看更多软件

行业专家共同推荐的软件

限时免费的客户关系管理(CRM)软件

新锐产品推荐

消息通知
咨询入驻
商务合作