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垂直于海外华人和亚裔的社群电商,亚米网B2C电商结合文化输出产品

转载时间:2021.09.03(原文发布时间:2017.03.26)
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眼下,出海电商依然有足够的想象空间和市场规模,一方面亚马逊上越来越多的中国商品和商家,另一方面却是B2C外贸兰亭集势上市后接连亏损的财报披露。买手网、垂直领域电商、数据营销或是CRM管理系统的层出不穷,但似乎从来没有公司或电商网站是针对海外华人和亚裔需求的。

亚米网创始人周游告诉36氪,在美国主要有海外移民、海外出游、海外游学这三类亚裔人群,有着较好的教育背景且具备消费能力,并仍然保留传统的生活及饮食习惯。他分析到美国华人常驻及流动人口超1100万,亚裔常驻2100万,放眼全球,更有超过6000万华人和超过1亿可服务的亚裔人群。而根据Pew Research Cente的报告,亚裔是美国收入最高,受教育最好的族裔。

周游认为,亚马逊或亚洲超市无法完全实现此类人群的需要。主要来看亚马逊的核心受众群体并不是亚裔人群,目前海外版也很难用中文检索到亚洲商品,此类商品主要通过第三方销售;而亚洲超市由于需要支付店面租金,不仅在价格上没有优势,而且更多开设在亚裔人群集中地区,一般需要驱车前往,时间根据路程在30分钟至2个小时不等,需要寻找车位,不提供配送服务。

在周游有了“为买一瓶老干妈而驾车2小时”体验后,针对上述痛点,美国留学的他于2013年创立了亚米网零食网,截至目前零食依然占据亚米网超过50%的销售份额。

亚米网采用B2C电商的做法,向B端商家集中采购保证正品同时降低成本,通过大货贸易运至美国自营的智能仓库,再通过第三方物流送至C端客户手中,以paypal和信用卡支付。不同于亚马逊重搜索和页面风格简洁的特色不同,亚米网的风格更偏向于亚裔喜欢的“淘宝”,首页上有分类、促销、打折,而产品介绍页更加丰富和具体。目前主要SKU集中在国内及日韩的零食、化妆品等标品,将部分长尾商品如图书开放给其他平台,已经达成和京东在此品类上的合作。

在竞争方面,周游表示首先亚米网是垂直人群的电商,比亚马逊更能够理解和专注亚裔消费者的消费习惯和心理需求;其次品类的集中和规模优势,帮助亚米网具备更好的议价能力,较亚洲超市有10-15%的价格优势,比亚马逊稍低;其次数据抓取和分析能力,实现供应链、品类选择、销售策略的迅速调整,能够寻找潜在爆发力的SKU获得先机。他表示2017年依然能搞保持翻倍增长达到1亿美金的的销售额。

用户数规模的增长,供应链的完善、采购成本的降低以及数据的沉淀分析,都将成为亚米网的核心竞争力。周游分析,电商在日本和美国相对成熟,加之当地零售产业层级少,电商也没有明显红利。美国完善的征信系统,也抬高了电商的门槛,减少了突发性竞争企业出现的可能。除大城市外周边地区“地广人稀”的特质,让物流环节分走大部分的毛利,所以即使强如亚马逊也只有小规模的自营物流。目前亚米网已成为UPS的大客户,平均每单物流成本在8美金左右。

创始人周游于2013年海外留学时创立亚米网运营至今。团队成员中有包括前亚马逊(中国)运营工程总监、多名前新蛋高管。核心员工多来自国内知名互联网公司,如乐视,一号店,新蛋等,主要技术开发及业务支持团队位于西安。在国内北上广、日本东京和韩国首尔有采购中心。

目前网站注册用户超过45万,2016年实现5000万美元销售额,月销额突破800万美元,自2013年初成立至今,保持年销售额翻倍增长,日订单峰值破万,客单价维持在70美元左右,过去12个月有超过一半的顾客进行复购,大部分顾客每年多次购买。用户多通过直接搜索、朋友推荐、线下活动、社交平台如微信、微博等前来网站购物,新用户获取成本较低。

垂直于人群的电子商务若能够合理控制成本及利润,将降低消费者选择时的难度,提高平台的粘性。全球次类人群有相似的需求,能够带来足够的想象空间,无论是加拿大、澳大利亚、新西兰或是欧盟及南美都是亚米网的待开发地 —— 整合好供应链和物流体系,根据当地的法律和税赋进行适当调整,亚米网的下一步是将美国的经验向全球复制,以实现多地区的快速复制和销量持续增长。

伴随国内新零售概念的风行以及亚马逊线下体验的开设,在美国地区亚裔集中地区实现标品类的自动售货及O2O上门服务,也是未来亚米网可以尝试的突破。

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资讯标题: 垂直于海外华人和亚裔的社群电商,亚米网B2C电商结合文化输出产品

资讯来源: 36氪官网

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